La commission Uber Eats applicable à votre restaurant se lit dans votre offre commerciale, votre contrat et vos relevés. Une grille trouvée en ligne ne suffit pas : il faut vérifier le pays, le service rendu, la base de calcul et les frais additionnels. Ce guide vous aide à reconstituer cette grille et à comparer votre canal actuel à la commande directe.
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Quelle grille Uber Eats utiliser pour votre restaurant ?
Partez des documents qui concernent votre établissement. Vérifiez si l’offre comprend la mise en avant dans l’application, le retrait, une livraison par coursier ou une livraison que vous organisez. Deux pourcentages portant sur des prestations différentes ne mesurent pas le même coût.
Lors de notre consultation du 3 octobre 2026, la page officielle de tarification Uber Eats affichait une note réservant les formules présentées au Japon, malgré son URL française. Ses taux ne sont donc pas repris ici comme un barème applicable aux restaurants français. Demandez au prestataire une confirmation de l’offre et du pays concernés si une mention est ambiguë.
Les lignes à relever dans votre grille tarifaire
| Poste | Question à poser | Pièce à consulter |
|---|---|---|
| Commission | Quel taux, sur quel montant, avant ou après remise ? | Offre et contrat |
| Frais fixes | Quels frais d’activation, d’abonnement ou de matériel ? | Contrat et factures |
| Paiement | Est-il compris dans la commission ? | Relevé et conditions |
| Promotions | Quelle part finance le restaurant ? | Détail des opérations |
| Publicité | Quels budgets avez-vous choisis ? | Historique des campagnes |
| Remboursements | Quelles annulations ou corrections sont imputées ? | Détail des commandes |
| Livraison | Qui l’exécute et quels frais sont inclus ? | Offre de service |
Rapprochez ces lignes du montant effectivement versé. Une somme déjà incluse dans la commission ne doit pas être ajoutée une seconde fois. Pour la TVA et le traitement comptable des factures, faites confirmer la lecture adaptée à votre situation par votre comptable.
Exemple de calcul : isoler la commission
Prenons une hypothèse explicite : 2 500 € de commandes mensuelles soumis, dans cet exemple, à 30 % de commission. La commission calculée est de 750 €. Ces valeurs ne décrivent ni un contrat universel ni un restaurant réel.
Si ces commandes étaient effectivement transférées vers Commandeici, actuellement gratuit, et que vous ajoutiez 20 € de coûts directs, l’écart sur les postes étudiés serait de 750 € − 20 € = 730 €. Le taux de 30 % est une donnée de simulation. Ce montant n’est pas un bénéfice net : acquisition, préparation, paiement au commerce et livraison éventuelle doivent tous être comptés.
Renseignez vos propres chiffres dans le calculateur. Une simulation peut aussi être défavorable si les coûts directs dépassent les commissions réellement évitées.
Peut-on demander une autre offre ?
Vous pouvez demander quelles conditions sont proposées à votre établissement. Comparez le taux, les services, la visibilité, les options, la durée et les conditions de sortie. Aucun chiffre d’affaires donnant automatiquement droit à une réduction n’est garanti ici. Conservez une confirmation écrite des conditions acceptées.
La DGCCRF, le Code de commerce, le Code de la consommation et le Médiateur des entreprises fournissent des ressources générales pour examiner une relation commerciale. Ils ne prouvent pas le taux de votre contrat.
Un canal direct pour les clients qui vous connaissent
Avec Commandeici, vous préparez vos produits, prix et options, puis partagez le lien ou le QR code de votre carte. Les commandes arrivent dans votre tableau de bord pour être préparées et retirées. Le règlement se fait auprès du commerce. Vous gérez ce parcours vous-même.
Le lien peut être ajouté manuellement à vos supports et à votre fiche Google quand le champ est disponible. Votre carte facilite la commande des personnes qui trouvent ce lien ; elle ne récupère pas automatiquement l’audience d’Uber Eats. Mesurez les commandes reçues et le coût de votre communication avant de réduire un autre canal.
Pour approfondir, consultez le guide pour réduire les commissions, le tableau comparatif des postes de coût et le comparatif Deliveroo ou Uber Eats.
Questions fréquentes
La commission est-elle la même pour tous les restaurants ?
Utilisez l’offre et les conditions qui s’appliquent à votre établissement. Le pays, la prestation et les options peuvent différer ; aucun taux national unique n’est affirmé dans ce guide.
Sans commission signifie-t-il sans coût ?
Commandeici ne facture actuellement ni abonnement ni commission. Les ingrédients, le personnel, le terminal bancaire, les emballages et l’acquisition restent des coûts du commerce.
Commandeici restera-t-il gratuit à vie ?
Le service est gratuit pour tous actuellement. Une offre payante pourra être proposée ultérieurement ; aucune date de passage payant n’est annoncée ici. Consultez les conditions de l’offre actuelle.